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Frete e Envio

Nós da Coleções e Mais trabalhamos intensamente para a satisfação total dos nossos clientes, desde a aquisição do produto até a entrega, e por isso, compartilhamos com todos os nossos clientes os procedimentos de Frete e Envio.

  • Cálculo do Frete

O Frete é calculado durante o seu processo de compra, na segunda etapa (Frete), após você colocar o seu produto no carrinho. Este cálculo é realizado com base no CEP de entrega cadastrado em nosso site, dimensões e peso do produto. Todo este processo é automático, podendo o cliente escolher entre as formas de envio mais adequada à sua necessidade. Após escolher a forma de envio o sistema irá somar o valor do frete ao valor da sua compra, formando assim o valor total da compra.

O sistema também informa um prazo médio de entrega para que você possa ter uma estimativa de tempo que os Correios irá dispor para entregar o seu produto. Porém, vale ressaltar que é apenas uma estimativa e serve somente para o cliente ter um prazo médio de entrega do seu produto, pois variáveis como: confirmação de pagamento, critério de postagem (nossas entregas são realizadas as segundas, quartas, e sextas, exceto feriado) e disponibilização dos serviços dos Correios são fatores imprescindíveis para que a entrega seja efetuada com sucesso.

  • Envio

O Envio das mercadorias ocorre diariamente de segunda a sexta-feira, exceto feriado e nós nos comprometemos a enviar o seu produto até 24 horas (exceto feriados), mediante a confirmação de pagamento. Somente após a confirmação de pagamento que o seu pedido é encaminhado para o processo de postagem.

A fim de deixar o cliente sempre informado sobre o andamento do seu pedido. Assim que a mercadoria é postada o código de rastreamento de objetos disponibilizado pelos Correios (número de rastreio) é informado a você.

Importante: O prazo de envio de sua encomenda em nosso site, se inicia a partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira e o prazo exibido no site serve apenas para notificar o cliente de um prazo médio de entrega pelos Correios. Fatores como confirmação de pagamento e disponibilização dos serviços dos Correios são imprescindíveis para que a entrega seja efetuada com sucesso.


Pedimos sempre que utilize o nosso canal oficial de comunicação - Fale Conosco, caso tenha alguma dúvida ou sugestão. Sinta-se a vontade para expressar as suas satisfações e/ou dúvidas.


A Equipe Coleções e Mais agradecerá o seu contato e lhe responderá o mais breve possível.